Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

ChipZone, una marca de JC Comercio, es un servicio técnico de reparación de computadoras y notebooks con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Esta política explica qué datos manejamos y para qué.

Qué datos recopilamos

• Cuando nos contactás por WhatsApp o por teléfono: tu nombre, tu número de contacto, los datos del equipo a reparar y el detalle de la falla. Si concretás un trabajo, también el domicilio para el retiro y entrega, y el historial de la reparación.
• Este sitio web no tiene formularios de registro, no pide datos y no usa cookies de seguimiento ni de terceros.

Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta, elaborar el presupuesto, realizar la reparación y dar cumplimiento a la garantía.
• Coordinar el retiro y la entrega del equipo.
• Contactarte por cuestiones relacionadas con tu reparación.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Servicios de terceros que utilizamos

Para atenderte usamos estos servicios. Algunos guardan o procesan los datos fuera de la Argentina, cada uno con su propia política de privacidad.

• WhatsApp Business (Meta): el canal por el que nos escribís. También publicamos y hacemos anuncios en Instagram y Facebook, que son de Meta.
• YCloud: el proveedor que conecta nuestro número de WhatsApp con nuestro sistema de atención. Por ahí pasan los mensajes que nos mandás.
• Google Gemini: una herramienta de inteligencia artificial que nos ayuda a leer la consulta y preparar un borrador de respuesta. Siempre la revisa una persona antes de enviarla.
• Telegram: lo usamos internamente para recibir los avisos de cada consulta y aprobar las respuestas. Por ahí pasan los datos de la consulta.
• DigitalOcean: el servidor donde funciona nuestro sistema de atención y donde guardamos los datos de las consultas y los trabajos.
• GitHub Pages y Cloudflare: alojan este sitio web y su dominio. El sitio no pide datos.
• Google: mantenemos un Perfil de Empresa en Google Maps, donde podés dejarnos una reseña.

Conservación

Conservamos los datos de contacto y del trabajo el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir la garantía y las obligaciones legales aplicables. Luego se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Podés solicitarnos el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos por los canales de contacto. La Agencia de Acceso a la Información Pública (Ley 25.326) es la autoridad de control en Argentina.